最近,在番禺区石壁街从事清洁行业的邱女士突发疾病,番禺区石壁街网格员获悉后迅速响应,关爱患者,积极与有关方面协调,令邱女士带着感动返乡治疗。
邱女士是辽宁抚顺人,上个月突发脑出血,情况危急。得知这一情况,“人熟”“地熟”“情况熟”的石壁街网格员清晰记得邱女士身边还有一名未成年女儿。她患病后,谁来照顾女儿?这一问题瞬间成为网格员心中挂虑的大事。为此,网格员第一时间联系辖区民警,前往邱女士的住房查看。经了解,邱女士的女儿已有亲友临时照料,网格员心里的石头总算落地。
然而,邱女士住院治疗十多天后情况仍不容乐观,也许回家乡治疗更适合,她本人也有了返乡治疗的想法。网格员了解到邱女士的想法后,主动联系邱女士租住房屋的房东,说明邱女士病情危急和打算返乡治疗的情况。在网格员的积极协调下,房东同意退还邱女士的房屋押金,以减轻她的经济负担。为了确保邱女士和其女儿安全、顺利返乡,网格员和民警为她们母女提供了贴心的护送服务,为她们购买了返乡的火车票。
面对网格员和民警的温情帮助,邱女士在上火车前表示衷心感谢:“谢谢你们的帮助,让我感受到了无穷的温暖。如果有机会,我还会再来番禺。”
文:番禺融媒记者 王汉文 通讯员 区婉滨